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    OKNG数卡网2008年3月24日正式改版上线

              OKNG数卡网2008年3月24日正式改版上线

    新版OKNG数卡网新增功能:

        1、客户数字卡订购跟踪系统。
        2、意见反馈系统。

    OKNG数卡网全新订购流程介绍:

        1、选择需要购买的商品,进入单品页面进行登录。
        2、登录成功后,查看该商品“有效期”并选择“订购数量”、选择“支付方式”、输入“验证码”、点击“购买点卡”按钮。
        3、确认需要购买的产品信息并仔细阅读OKNG数卡网的“网站声明”以及“友情提示”,点击“确定支付”按钮。
        4、通过新打开的页面查看提货情况,若该商品出现缺货,请稍后通过“已提货订单”功能进行提货。(若支付或提货时出现异常情况,您可以点击“支付或提货失败!需要进行问题投诉”)

    OKNG数卡网用户订购跟踪系统功能介绍:

        本功能主要用户对用户在OKNG数卡网上的数字卡订购情况进行跟踪,可以及时了解到用户在订购时是否遇到问题,用户可以通过相对应的投诉功能,第一时间将遇到的问题反馈到OK数卡网客服人员手中,OK数卡网客服人员通过后台对用户的问题进行处理或引导操作。
        跟踪情况1:用户支付失败的情况。(用户可使用“支付或提货失败!需要进行问题投诉”功能)
        跟踪情况2:用户提货失败的情况。(用户可使用“支付或提货失败!需要进行问题投诉”功能)
        跟踪情况3:用户提货成功但数字卡充值出现问题。(用户在提货后可以通过“数据错误报告”功能)
        所有的意见、投诉均可通过意见反馈系统进行查询。

    2008-03-20