积点卡过期办理延期方法

对于过期的OK积点卡，顾客可以进行延期的处理方式，操作方式主要有以下几种：
1．拨打021-96801电话，通过电话语音平台进行操作。
2．登陆www.okcard.cn网站，进行网上操作。
3．手机上wap.okcard.cn网站，进行wap网操作。
4．请顾客至真光路1258号6楼 联华电子商务有限公司 前来办理。
5．顾客在操作过程中如有疑问，请致电021-96801客服咨询。

下面着重介绍下通过电话平台和网站操作的具体步骤

一． 通过电话平台的方式操作，操作步骤如下
（1） 拨打021-96801订购和服务热线。
（2） 选择 ④ OK积点卡服务。
（3） 选择 ② OK积点卡延期。
（4） 如果该卡还有30天以上使用期，提示可继续使用或转存入OK会员卡后可长期无有效期使用；如果在30天有效期内，除提示建议继续语音提示OK积点卡使用期限延期90天并扣除卡内余额2%作为服务费，同意请按1号键继续。
（5） 请顾客输入OK积点卡的10位序列号。
（6） 语音提示操作成功并提示顾客OK积点卡延期后的使用期限。

二． 通过网上平台的方式操作
（1） 请顾客登陆www.okcard.cn 网站。
（2） 光标移动至〈自助服务〉栏，在下拉菜单中选择〈积点卡延期〉。
（3） 进入积点卡延期的操作页面。