百联E城参加上海市网络销售产品质量安全研讨会活动

          10月18日，由上海市质量技术监督局和上海市电子商务行业协会联合主办的网络销售产品质量安全研讨会暨“电子商务企业质量诚信倡议书”签订仪式在上海市质量监督检验技术研究院举行。
　　 此次活动共有百联E城等19家知名电子商务企业在上海市电子商务行业协会组织下，本着“质量、诚信、自律”的原则，以签订倡议书的形式，向全市电子商务行业发出倡议。倡议内容包括：自觉执行国家、地方关于产品质量安全的法律法规，遵守行业规范，自觉接受政府职能部门的监督和指导；以质量作为评价诚信经营的重要指标，不断完善内部质量管理制度，共同促进行业诚信建设；以明示的方式，向消费者提供基本的、重要的质量安全提示，协助消费者提高产品质量辨别能力；以公平、公正为原则，依照《消费者权益保护法》等相关法律妥善处理网络销售发生的产品质量投诉，积极配合行业协会的调处；依法主动、准确提供必要的卖方信用信息，不误导消费者，保证交易环境安全可靠。
　　近年来，上海电子商务保持了快速发展的势头。统计数据显示，2007年1月至6月，全市电子商务交易总额达1174.11亿元，其中B2C和C2C电子商务交易总额为56.69亿元人民币，占全市电子商务交易总额的4.83%。电子商务对于提升上海城市综合竞争力、推动产业结构转型、促进国民经济可持续发展的积极作用正日益显现。与此同时，也出现了一些利用电子商务交易手段销售假冒伪劣产品、损害消费者权益的不法现象。
　　为此上海市电子商务行业协会通过设立投诉服务中心、提供在线交易纠纷调处服务、开展“网上卖家诚信承诺登记”等项措施，加强与有关政府职能部门、创业园区、电子商务企业的协调合作，为创建电子商务诚信环境做出了积极贡献。目前市民可前往分设于杨浦、虹口、普陀3个区的投诉工作站进行电子商务交易纠纷投诉，或登陆www.ec315.cn网站进行在线投诉。通过该网站，市民还可及时获知由市质量技术监督局提供的消费安全提示和产品质量调查结果公告信息。