一、 自营配送
“自营配送”是指由本公司委派送货员送货上门。目前仅支持上海地区的商品自营配送。
自营配送分为两类种类型：一类是超市类商品的自营配送，另一类是其他小型实物商品的自营配送。
超市类商品的自营配送：超市类商品全部由上海地区的联华超市和世纪联华负责提供商品，顾客选择收货地址并订购商品后，订单由就近门店接收、打印、配送，并且由公司派驻门店的送货员或超市、卖场营业员送货上门。
超市商品订购满50元的免运费，低于50元的收取2元配送费。
只要能够完成订购的上海地区，均可以送货上门。
支持OK会员账户支付和上门收取现金，但是不支持网上银行支付、第三方支付账户支付，也不支持上门刷银行卡、OK卡。
此类订单如果在下午3点钟以前完成订购，一般可以实现当天或隔天送货上门，也可以根据顾客选择的时间按约送货上门。
超市商品的订购、联系和投诉电话为021-96801，支持每周7天，每天6：30-21：00；顾客也可以通过网上完成订购、咨询和投诉。
小型实物商品的自营配送：主要是公司自营的各类手机、小型数码产品、世博门票、各类票券、演出票务等实物商品，公司会派员就近送货上门。
上海地区配送（包含崇明，长兴、横沙三岛），金额高于300元的一般免收运费，低于300元的收取10元送货费。
公司送货员送货通常仅支持市区内环以内临近地区的送货。
公司送货员送货上门支持所有支付方式，包括支持上门刷银行卡、OK卡和有较多业务往来的单位上门收取支票，但由于人手有限、交通成本和时间成本较高，遇忙时难以保证服务，请尽量选择OK会员账户或网上银行等支付方式。
公司送货员送货商品，一般上午订购后可以实现当天或隔天送货上门，通常会与顾客事先联系具体送货时间。
本公司自营商品配送工作时间查询联系电话： 021-52629933转8176、8721、8722、8703
移动直线：15721046315、15721046314；

二、第三方物流配送

公司目前支持的第三方物流配送EMS、滨江快递动总机13788963396转68847、68844、68815、6870
您也可以通过021-96801电话进行联系
圆通快递、顺丰快递，并且会根据情况逐步增加第三方配送公司。
第三方物流公司的配送支持全国配送，但是对于大家电、家具类、装潢建材类商品，仅支持上海地区的配送。
第三方物流公司配送范围、收费和送货时间：
（1）上海全市（包含崇明，长兴、横沙三岛），金额高于300元的一般免收运费，低于300元的收取10元送货费，当天发货的，一般隔天或第二天送达；
（2）上海市以外全国其他城市配送收费标准和送达时间：
江苏、浙江，每单收取15元配送费，一般发货后1－2天到货。 
北京、天津、河北、山西、安徽、福建、江西、山东、河南、湖北、湖南、内蒙古、辽宁、吉林、广东、广西、四川、重庆、贵州、陕西、甘肃、青海、宁夏，每单收取20元配送费。 
黑龙江、云南、新疆、西藏、海南岛，每单收取30元配送费。
除西藏送货需要7－10天外，其他地区一般需要2－7天送达。
目前上海以外地区送货上门仅支持OK会员账户支付、网上银行支付和第三方账户支付。公司也正在与各物流公司协商上门收款和上门刷卡服务，敬请关注订购和支付说明。
对于第三方物流公司的送货状况，由于本公司难以控制，顾客如有疑问，请尽量通过第三方物流公司的电话或网站联系或查询配送情况。目前本公司和主要的第三方配送公司的服务电话和网站如下：
配送查询电话如下：
EMS上海以外地区：11185；网站查询：www.ems.com.cn。
EMS上海：021-56970737（无法通过上述11185和网站查到）
滨江快递：400-6363-630，13585681894；网站查询：51binjiang.com
圆通快递：021-69777888、021-69777999；网站查询：www.yto.net.cn
顺丰快递：400-8111-111；网站查询：www.sf-express.com
如无法联系到物流公司，您也可以通过本公司配送查询电话： 021-52629933转8176、8721、8722、8703；021-96801
移动直线：15721046315、15721046314；移动总机13788963396转68847、68844、68815、6870联系查询
您也可以通过本公司的网上投诉或在线客服进行联系